पाचोरा (प्रा अमोल झेरवाल)
सध्याच्या डिजिटल युगात मोबाईल फोन हा प्रत्येकाच्या दैनंदिन जीवनाचा अविभाज्य भाग बनला आहे. मात्र, याच मोबाईल फोनवर येणाऱ्या सततच्या प्रमोशनल, मार्केटिंग आणि रिचार्ज रिमाइंडर कॉल्समुळे नागरिक त्रस्त झाले असून ही समस्या दिवसेंदिवस गंभीर होत चालली आहे.
सकाळपासून संध्याकाळपर्यंत विविध कंपन्यांकडून येणारे ऑफर, योजना, कर्ज सुविधा, क्रेडिट कार्ड, विमा, तसेच मोबाईल रिचार्ज संदर्भातील कॉल्स नागरिकांच्या कामात व्यत्यय आणत आहेत. विशेष म्हणजे, रिचार्ज संपण्याच्या काही दिवस आधीपासूनच दररोज अनेक वेळा रिमाइंडर कॉल्स येत असल्याने लोकांमध्ये तीव्र नाराजी व्यक्त होत आहे.
शेतकरी, कामगार, व्यावसायिक तसेच विद्यार्थी या सर्व घटकांना या कॉल्सचा मोठा त्रास सहन करावा लागत आहे. शेतात काम करत असताना किंवा महत्त्वाच्या बैठकीत असताना येणारे हे अनावश्यक कॉल्स मानसिक त्रासाचे कारण ठरत आहेत. अनेक वेळा महत्त्वाचे कॉल्स चुकण्याचीही शक्यता निर्माण होते.
नागरिकांनी या समस्येवर तातडीने तोडगा काढण्याची मागणी केली आहे. “मोबाईल कंपन्या आणि मार्केटिंग एजन्सी यांच्यावर कडक नियमावली लागू करून अशा अनावश्यक कॉल्सवर निर्बंध आणावेत,” अशी मागणी जोर धरत आहे.
तसेच, दूरसंचार विभागाने (TRAI) “Do Not Disturb (DND)” सारख्या सेवांची प्रभावी अंमलबजावणी करावी, तसेच नियमांचे उल्लंघन करणाऱ्या कंपन्यांवर कठोर कारवाई करावी, अशी अपेक्षा नागरिकांनी व्यक्त केली आहे.
दरम्यान, काही तज्ज्ञांच्या मते, ग्राहकांनी स्वतःही DND सेवा सक्रिय करणे, अनोळखी नंबर ब्लॉक करणे आणि तक्रार नोंदवणे या उपाययोजना केल्यास काही प्रमाणात या समस्येवर नियंत्रण मिळवता येऊ शकते.
एकंदरीत, सततच्या प्रमोशनल कॉल्समुळे नागरिकांची शांतता भंग होत असून, यावर ठोस धोरण आणि कठोर अंमलबजावणीची गरज अधोरेखित होत आहे.
